1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.etincellevirtuelle.fr sur la manière dont sont collectées, utilisées et protégées leurs données personnelles dans le cadre de mon activité d’assistante digitale freelance.
En naviguant sur ce site ou en me contactant via un formulaire, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Laetitia Fernandez Goufi, assistante digitale freelance domiciliée au 124 rue Anatole France, 59250 Halluin.
E-mail : assistante.etincellevirtuelle@gmail.com
SIRET : 838 211 761 000 21

3. Données collectées
Les données personnelles collectées via ce site peuvent inclure :
Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, informations liées à la demande (description du besoin, domaine d’activité, etc.), adresse IP (dans le cadre d’outils statistiques ou de sécurité).
Ces données sont collectées principalement via : le formulaire de contact, l’envoi d’un e-mail direct, les cookies ou outils de mesure d’audience (Google Analytics, etc.).

4. Finalité du traitement
Les données sont collectées uniquement dans le cadre de l’exercice de mon activité, et pour les finalités suivantes : répondre à une demande de contact ou de devis, suivre la relation client ou établir un contrat de prestation, envoyer des informations utiles ou actualités (avec consentement préalable), améliorer la navigation et l’expérience utilisateur du site.

5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la fin d’une mission, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données
Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de services techniques (hébergeur du site, outil de newsletter, etc.), dans la limite nécessaire à leur intervention, et dans le respect des règles de confidentialité.

7. Sécurité
Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Le site utilise notamment le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès à vos données personnelles, droit de rectification ou de suppression, droit d’opposition ou de limitation du traitement, droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de me contacter à l’adresse suivante : assistante.etincellevirtuelle@gmail.com.
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience ou assurer certaines fonctionnalités. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.

Dernière mise à jour : juillet 2025